Herroepingsrecht
Wanneer u als consument online een product koopt, heeft u in de meeste gevallen het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te herroepen.
Hoe herroept u uw bestelling?
Laat ons binnen 14 dagen na ontvangst weten dat u van de aankoop afziet. Dat kan met het formulier onderaan deze pagina, per e-mail via [email protected] of met het modelformulier voor herroeping van de ACM.
Na uw herroepingsmelding heeft u nog 14 dagen om het product terug te sturen.
Retouradres
Peter’s Modelshop
Stationsweg 147
9471 GP Zuidlaren
Nederland
Retourkosten
De directe kosten voor het terugzenden van het product zijn voor uw rekening.
Terugbetaling
Wij betalen alle van u ontvangen betalingen, inclusief de kosten van de standaardlevering, zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen na uw herroepingsmelding terug. Wij mogen wachten met terugbetalen totdat wij het product hebben ontvangen of totdat u aantoont dat u het product heeft teruggestuurd, afhankelijk van wat het eerst gebeurt.
Omgang met het product
U mag het product bekijken en beoordelen zoals u dat in een winkel zou doen. Als het product verder is gebruikt dan nodig is om de aard, kenmerken en werking vast te stellen, kan waardevermindering in rekening worden gebracht.
Uitzonderingen
Het herroepingsrecht geldt niet voor producten die volgens uw specificaties zijn gemaakt of duidelijk persoonlijk van aard zijn. Ook kunnen wettelijke uitzonderingen gelden voor bijvoorbeeld verzegelde producten waarvan de verzegeling na levering is verbroken, voor zover de wet dat toestaat.
Bestelling herroepen
U kunt dit formulier gebruiken om ons te laten weten dat u uw bestelling wilt herroepen. Een account is niet nodig.